Обмен и возврат
Мы заботимся о том, чтобы шопинг был приятным и беззаботным, и поэтому предоставляем возможность обмена и возврата товаров в случае, если они не подошли.
Условия возврата и обмена:
Сроки возврата — вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа.
Состояние товара — товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохранёнными ярлыками и без следов носки. Мы не принимаем возвраты на товары, которые были в использовании.
Документы — для возврата товара необходимо связаться с нами через любые мессенджеры ( WhatsApp, Telegram), сообщить номер вашего заказа и причину возврата. После согласования вам направят инструкцию для возврата с помощью Яндекс ПВЗ.
Возврат денежных средств — после возврата товара денежные средства будут возвращены на тот же платёжный способ, который использовался при оплате, в течение 5–7 рабочих дней. В случае возврата товара наложенным платежом, средства возвращаются на банковский счёт покупателя.
Условия возврата и обмена:
Сроки возврата — вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа.
Состояние товара — товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохранёнными ярлыками и без следов носки. Мы не принимаем возвраты на товары, которые были в использовании.
Документы — для возврата товара необходимо связаться с нами через любые мессенджеры ( WhatsApp, Telegram), сообщить номер вашего заказа и причину возврата. После согласования вам направят инструкцию для возврата с помощью Яндекс ПВЗ.
Возврат денежных средств — после возврата товара денежные средства будут возвращены на тот же платёжный способ, который использовался при оплате, в течение 5–7 рабочих дней. В случае возврата товара наложенным платежом, средства возвращаются на банковский счёт покупателя.
Как вернуть или обменять товар?
- Свяжитесь с нами через Telegram для получения инструкций по возврату и обмену товара.
- Мы предоставим вам подробную информацию о том, как отправить товар обратно.
Обмен товара:
Если товар не подошёл по размеру, цвету или модели, мы предоставляем возможность обмена на аналогичный товар, если он есть в наличии. Обмен возможен только в пределах 7 дней с момента получения заказа.
Исключения из правил возврата:
- Товары с повреждённой упаковкой, следами использования или без ярлыков.
- Специальные или распродажные товары, возврат которых не предусмотрен (эта информация будет указана в описании товара на сайте).
- Продукция, которая по своему характеру не подлежит возврату, такие как косметика, нижнее бельё и товары личной гигиены.
Вопросы по возврату и обмену:
Все вопросы по возврату и обмену товара можно задать в нашем Telegram. Мы оперативно ответим и поможем вам!
Рекомендуемые товары
